Nacidos a partir de 1993, la Generación Z puede que solo represente el 7 % de la población activa norteamericana actual, pero esta generación seguirá incorporándose al mundo laboral durante los próximos veinte años o más.
Son la generación con mayor diversidad cultural. Se han criado en un mundo digital que ha ignorado la mayoría de las barreras sociales, económicas y raciales. Han crecido con pantallas táctiles, no con ordenadores. Se han criado en una época marcada por la recesión, el terrorismo y la complejidad. Y, en conjunto, suponen un reto único en el ámbito laboral.
La Generación Z en el trabajo: cómo dirigir a un equipo de la Generación Z
La mayoría de los empleados de la generación más joven tienen una capacidad de atención de unos ocho segundos, y aproximadamente el 11 % de ellos ha sido diagnosticado con TDAH. Si a esto le sumamos su corta edad, esto significa que la mayoría no entiende el significado de un empleo a largo plazo. Actúan como agentes libres, buscando oportunidades que les resulten atractivas en ese momento. Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer no solo para atraer a los trabajadores de la Generación Z, sino también para retenerlos:
La Generación Z quiere interactuar en línea
Permitir cierta interacción en las redes sociales es necesario para mantenerlos contentos, pero también para que sientan que están en contacto con la empresa, el sector y los posibles clientes. Una prohibición total supone una gran afrenta, pero permitir cierta interacción durante los momentos de inactividad o entre turnos podría resultar beneficioso.
La Generación Z necesita flexibilidad
Al hacer hincapié en la flexibilidad en el lugar de trabajo, se satisface su deseo de conciliar la vida laboral y personal. No quieren que les convoquen a reuniones de trabajo durante su tiempo libre, al igual que los directivos no quieren que la vida personal interfiera en el trabajo.
La Generación Z quiere orientación, no estructura
Que los trabajadores de más edad y con más experiencia actúen como mentores de la Generación Z, enseñándoles los entresijos de cómo realizar las tareas propias de sus puestos, así como la forma adecuada de comportarse en el entorno laboral.
La Generación Z necesita que le den su opinión
Más concretamente, necesitan una respuesta rápida. Una vez que han completado una tarea, buscan a alguien que les indique si la han realizado correctamente o no, qué pueden mejorar en el futuro, y quieren que se les reconozca que han hecho un buen trabajo.
La Generación Z busca un ambiente informal
El atractivo de un entorno de trabajo informal radica en que les hace sentirse cómodos. Es posible que incluso rindan mejor al estar menos estresados que en un entorno de trabajo formal.
Métodos de gestión que funcionan
No hace falta que hables su idioma, pero sí que sepas cómo están captando tu mensaje.
- Comunicarse de forma visual, a través de tabletas o teléfonos inteligentes
- Sé conciso: utiliza contenido fácil de digerir
- Fomenta la curiosidad y da rienda suelta a tu espíritu emprendedor
- Dales la posibilidad de gestionar sus ajustes de preferencias
- Conéctate gracias a la tecnología de colaboración y retransmisión en directo
- Inspíralos con causas sociales
- Formarse y adquirir experiencia
La Generación Z tiene miedo a perderse algo, así que asegúrate de que tu negocio les ofrezca una oportunidad que no se atrevan a dejar pasar.
