Actualizado: 21 de abril de 2026
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La presente Política de privacidad regula la forma en que GFS trata tus datos personales cuando visitas nuestras plataformas. Por “datos personales” se entiende cualquier información relativa a una persona física identificable. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestras plataformas, o al facilitarnos información personal de cualquier otra forma, usted acepta los términos de la presente Política de privacidad, tal y como pueda modificarse periódicamente, y da su consentimiento para la recogida, el uso y la divulgación de información personal de conformidad con los términos de la presente Política de privacidad. Asimismo, acepta nuestras Condiciones de uso que rigen la Plataforma. Si no estás de acuerdo con la Política de privacidad y las Condiciones de uso, no estás autorizado a utilizar la Plataforma. A medida que nuestra empresa evoluciona, esta Política de privacidad puede sufrir modificaciones, por lo que te recomendamos que consultes esta página periódicamente para asegurarte de que comprendes cómo se tratará tu información personal.
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En esta sección de nuestra Política de privacidad se describen las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted y las diferentes formas en que recopilamos dichos datos, así como los distintos fines para los que podemos utilizarlos. La información personal que recopilamos incluye la información que usted nos facilita directamente, la información que recibimos de los proveedores o prestadores de servicios que contratamos para que actúen en nuestro nombre, y la información recopilada de forma pasiva a partir de sus dispositivos o de su uso de las Plataformas mediante tecnologías de seguimiento, como cookies, píxeles, balizas web y otros mecanismos automatizados de recopilación de datos, de conformidad con nuestra Política de cookies.
Podemos recopilar y utilizar sus datos personales de la siguiente manera:
| Cómo y qué datos recopilamos | Cómo lo utilizamos |
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Creación de una cuenta: Cuando te registres en una de nuestras plataformas, recopilaremos tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y la contraseña que crees. |
Utilizamos esta información para permitirte iniciar sesión en la Plataforma, lo que te da acceso a determinadas características y funcionalidades, como realizar pedidos, consultar tu historial de pedidos y efectuar pagos. Podemos utilizar esta información para enviarte información, comunicaciones de marketing y otras promociones sobre nuestros productos y servicios. También podemos utilizar esta información para mejorar y personalizar su experiencia en nuestras plataformas. Además, podemos utilizar esta información para mejorar y personalizar su experiencia en nuestras plataformas; por ejemplo, almacenando su dirección de correo electrónico para que pueda iniciar sesión fácilmente, manteniéndole conectado a la plataforma una vez que haya introducido su contraseña. |
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Compras por Internet: Cuando realices una compra en una Plataforma o a través de ella, recopilaremos tu nombre, dirección de envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago. |
Utilizamos esta información para tramitar tu pedido, enviarte el producto que has comprado y comunicarnos contigo en relación con tu compra. Además, podemos utilizar esta información para enviarle información, comunicaciones de marketing y otras promociones sobre nuestros productos y servicios. Tenga en cuenta que, cuando nos facilita datos de pago, podemos recopilar dicha información directamente o no. Cuando recopilamos sus datos de pago directamente, solo utilizamos dicha información para procesar su pago y, en todo caso, de conformidad con todos los requisitos de la norma PCI-DSS. En los casos en que hayamos contratado a un proveedor de pagos externo para que procese los pagos en nuestro nombre —lo que incluye todas las compras realizadas a través de una Plataforma—, su información de pago se envía directamente a dicho proveedor, quien solo la utilizará con el fin de procesar su pago. |
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Visitas a la plataforma: Si visitas nuestra Plataforma, aunque no realices ninguna compra, es posible que recopilemos datos personales a través de cookies y otros dispositivos de seguimiento similares. |
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Visitas presenciales: Cuando visites determinadas instalaciones de GFS, es posible que tomemos fotografías o recopilemos imágenes de otro modo, así como que grabemos audio y vídeo en las instalaciones (incluso mediante el uso de cámaras de CCTV, cámaras con inteligencia artificial y otras tecnologías). |
Utilizamos esta información para garantizar la seguridad de nuestros clientes y empleados, así como para prevenir, investigar y perseguir los hurtos en tiendas, el fraude y otras actividades delictivas. Cuando dicha información se considere “información sensible” según la legislación estatal, lo indicaremos en el punto de acceso. |
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Las cámaras de salpicadero que vigilan a los conductores: Si conduce una furgoneta de GFS Store o un camión de reparto de GFS, es posible que se le supervise mediante cámaras bidireccionales instaladas en la cabina y equipos de monitorización por telemetría. Podemos recopilar datos biométricos, datos de ubicación y datos del sistema, tal y como se definen en nuestra Política sobre datos biométricos y supervisión de los conductores. |
GFS y sus proveedores de servicios podrán recopilar, poseer, almacenar, divulgar y/o utilizar los datos biométricos de los conductores con el fin de identificar y corregir conductas de conducción peligrosas para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo; investigar y responder a incidentes de tráfico (incluida la defensa frente a reclamaciones); verificar la identidad o identificar a los conductores en los distintos trayectos; y con fines de análisis, desarrollo y mejora de la oferta y los servicios.
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Asistencia y atención al cliente: Si nos llamas, nos envías un correo electrónico o chateas con nosotros o con nuestros chatbots de IA, es posible que recopilemos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal que nos facilites en tus comunicaciones. Grabamos las interacciones con el servicio de atención al cliente con fines de control de calidad y para mejorar nuestros servicios. |
Utilizamos esta información para atenderte y responder a tus consultas, solicitudes y otras actividades relacionadas con el servicio de atención al cliente. Analizamos los datos de las interacciones con los clientes, incluidas las grabaciones de audio y las transcripciones, con el fin de mejorar nuestros servicios. |
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Comunicación de marketing: Si te suscribes a nuestros boletines informativos o comunicaciones de marketing, incluido nuestro servicio de mensajes de texto, o interactúas con nuestros chatbots, recopilaremos tu dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Si recibe comunicaciones de marketing directamente de nosotros, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, dirección IP y datos de seguimiento relacionados con su acceso y visualización de los materiales, incluyendo la fecha y la hora en que accedió a los materiales y el tiempo dedicado a ver dichos materiales. |
Utilizaremos esta información para enviarte nuestro boletín informativo y otros mensajes de marketing, de acuerdo con los consentimientos que nos hayas otorgado. Realizamos un seguimiento del tiempo que dedicas a consultar los materiales de marketing para comprender mejor tus intereses y preferencias con respecto a nuestros productos y servicios. |
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Solicitudes de crédito: Si solicita financiación para su empresa, recopilaremos cierta información sobre la misma, que puede incluir datos personales, especialmente si se trata de una empresa unipersonal. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos bancarios y número de permiso de conducir. Como parte de la solicitud de crédito, se le pedirá que dé su consentimiento expreso para que realicemos una verificación de solvencia, lo que puede dar lugar a que recopilemos datos personales adicionales sobre su solvencia. Tenga en cuenta que esto puede dar lugar a una consulta formal en su informe de crédito, lo que podría tener un impacto negativo temporal en su puntuación crediticia. Tiene la opción de facilitarnos su número de la Seguridad Social (SSN) como parte de su solicitud de crédito. La facilitación de su SSN es totalmente opcional y se utilizará para la verificación de su identidad. |
Utilizamos esta información para facilitar la concesión de financiación a su empresa, lo que incluye el uso de los datos facilitados para confirmar su identidad, evaluar su solicitud de crédito y, en caso de que se apruebe dicha solicitud, gestionar su contrato de crédito, lo que puede implicar comunicarnos con usted en relación con dicho contrato y realizar cobros de la cuenta indicada. |
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Solicitantes de empleo: Si solicitas un puesto de trabajo con nosotros, recopilaremos cierta información personal sobre ti como parte del proceso de selección, que puede incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información del navegador (por ejemplo, país de origen, dirección IP, análisis de datos procedentes de portales de empleo externos) y cualquier información facilitada en tu carta de presentación y currículum a través de nuestro portal en línea o durante el proceso de evaluación y entrevista al interactuar con nuestro asistente de RR. HH., un chatbot con IA. |
Utilizamos esta información para evaluar tu candidatura para un puesto de trabajo en nuestra empresa y para detectar solicitudes de empleo fraudulentas. Utilizamos sistemas automatizados para analizar los datos de las solicitudes, como la coherencia de las direcciones IP, las huellas digitales de los dispositivos y los patrones de datos conocidos de alto riesgo, con el fin de proteger nuestra plataforma frente a actividades fraudulentas. Si no resulta seleccionado para el puesto, podemos conservar su información para tenerle en cuenta para otros puestos, o bien puede solicitar la supresión de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros tal y como se detalla al final de esta Política de privacidad. |
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Conclusiones: A partir de otros datos personales que hayamos recopilado sobre ti, podemos extraer conclusiones sobre tu persona. |
GFS utilizará deducciones para ayudarnos a evaluar cuáles son, según lo que razonablemente podamos suponer, tus preferencias, características y predisposiciones. Sin embargo, no utilizamos los datos de los clientes ni la información personal para deducir información sensible, como tu estado de salud, religión o afiliaciones políticas, con fines de marketing o de elaboración de perfiles. |
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Gestión del menú de ciclos/NetMenu: Si es usted un cliente que utiliza Cycle Menu Management/NetMenu, la información recopilada está sujeta a un acuerdo independiente (denominado «Acuerdo de colaboración comercial») y no se rige por la presente Política de privacidad. |
Tus datos personales se utilizan con el fin de prestarte servicios relacionados con menús y nutrición a través de la plataforma Cycle Menu Management/NetMenu, tal y como se detalla en el Acuerdo de Colaboración Empresarial. |
Además de lo anterior, podremos utilizar parte o la totalidad de tu información personal según lo consideremos oportuno para: (i) investigar o prevenir el incumplimiento de la ley o de los acuerdos que hayas suscrito con nosotros; (ii) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los tuyos o los de terceros (incluido el ejercicio de acciones legales y la defensa frente a reclamaciones judiciales); (iii) proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas, contrarias a la ética o ilegales; (iv) cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes legítimas y los procedimientos legales, como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades públicas; y (v) cuando lo permita la ley en relación con una investigación judicial.
Parte de la información que recopilamos puede considerarse información confidencial en determinadas jurisdicciones, incluyendo, por ejemplo: (i) nombre de usuario y contraseña; (ii) datos precisos de geolocalización; (iii) determinada información demográfica, como el género, la raza o el origen étnico, la condición de pertenencia a una minoría visible y/u otros motivos enumerados y protegidos por la ley; (iv) la afiliación sindical; el número de identificación oficial; y la información relacionada con la salud.
En esta sección de nuestra Política de privacidad se describen las categorías de datos personales que compartimos con terceros y los tipos de terceros con los que compartimos dicha información. Podemos compartir sus datos personales con terceros por diversos motivos, tal y como se describe con más detalle a continuación. Salvo que se indique lo contrario en el momento de recopilar su información, si permitimos que terceros accedan a la información personal que recopilamos, contaremos con cláusulas contractuales u otras medidas de protección adecuadas para garantizar que dicho acceso se limite a fines específicos y se realice de conformidad con la presente Política de privacidad.
Afiliados. Podemos facilitar toda la información personal que hayamos recopilado sobre usted a cualquiera de nuestras filiales pertenecientes al grupo empresarial Gordon Food Service, en la medida en que dichas filiales necesiten dicha información personal; y solo tendrán acceso a ella los empleados o proveedores de servicios de dichas filiales que necesiten dicha información personal para desempeñar sus funciones.
Proveedores de servicios. Podemos facilitar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios que prestan determinados servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra empresa, en la medida en que necesiten dichos datos personales para desempeñar sus funciones. Esta información puede incluir sus datos de contacto, información de pago, comunicaciones e información de cookies. Esto puede incluir a proveedores de servicios que envían correos electrónicos en nuestro nombre, nos ayudan a gestionar y operar nuestras Plataformas, tramitan compras, prestan servicios de publicidad o marketing o colocan nuestros anuncios en otras plataformas, realizan reseñas de productos, proporcionan análisis, ofrecen soporte para motores de búsqueda, realizan un seguimiento de las impresiones publicitarias, investigar y prevenir incidentes relacionados con los datos, prestar servicios de seguridad física y digital, auditar nuestro negocio y nuestros estados financieros, evaluar a los candidatos a puestos de trabajo y ofrecer asesoramiento jurídico. En determinados casos, la información personal recibida por nuestros proveedores de servicios también puede estar sujeta a sus políticas de privacidad.
Cuando sea razonablemente necesario. Podemos divulgar parte o la totalidad de la información personal que hayamos recopilado sobre usted cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o nuestra propiedad, garantizar su seguridad o la de otras personas, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental, judicial o de otro tipo, o para cumplir con la ley. Podemos compartir parte o la totalidad de la información personal para responder a una orden judicial o una citación. También podemos compartir parte o la totalidad de la información personal si así lo solicita un organismo gubernamental o una autoridad investigadora.
Situación de la empresa. Podemos divulgar parte o la totalidad de la información personal que hayamos recopilado sobre usted en relación con un cambio corporativo o la disolución de la empresa, incluyendo, por ejemplo, una fusión, adquisición, reorganización, consolidación, quiebra, liquidación, venta de activos, cese de la actividad, solicitud de préstamos o cualquier otra circunstancia que sea necesaria para que un posible comprador, prestamista o banco, según sea el caso, lleve a cabo la debida diligencia necesaria sobre nuestro negocio. Si una parte de nuestro negocio (incluidas cualquiera de nuestras filiales, divisiones y unidades de negocio) es adquirida por un tercero, podremos incluir información personal como parte de dicha transacción, lo que podría abarcar parte o la totalidad de su información personal. También podremos compartir su información con terceros mientras estos llevan a cabo la diligencia debida relativa a nuestros cambios corporativos.
Podemos compartir datos personales por otros motivos que le describiremos ocasionalmente o según lo permita o exija la ley.
Tal y como es habitual en los sitios web, podemos utilizar mecanismos automatizados de recopilación de datos, como cookies, píxeles, balizas web y otras tecnologías de seguimiento (“cookies”), para mejorar y promocionar nuestras plataformas, productos y servicios, así como para ofrecerte una experiencia de usuario optimizada. Colaboramos con terceros seleccionados, tales como Google, que también instalan cookies en nuestras plataformas para recopilar y tratar información sobre nuestros usuarios con diversos fines, entre ellos la seguridad, la análisis de datos y facilitar la publicidad personalizada. Encontrarás más información sobre nuestro uso de las cookies y tus opciones en relación con ellas en nuestra Política de cookies, que forma parte de la presente Política de privacidad.
Para gestionar tu experiencia con nuestras cookies, visita nuestra Centro de privacidad. Para consultar las cookies que utilizamos, visita la pestaña “Preferencias” del Centro de privacidad, haz clic en el tipo de cookies que desees ver y, a continuación, haz clic en el enlace “Cookies”.
Esta plataforma reconoce las señales de control global de la privacidad (GPC) y, si tienes activadas dichas señales, te excluirá automáticamente del intercambio de tu información. Algunos navegadores activan las señales GPC automáticamente, pero es posible que tengas que configurar tu navegador o utilizar una extensión para habilitarlas.
GFS puede utilizar plataformas de inteligencia artificial conversacional (“IA conversacional”) para facilitar conversaciones en lenguaje natural con los candidatos con el fin de ayudarles en el proceso de solicitud de empleo. Estas plataformas ayudan a identificar oportunidades en GFS que puedan ser adecuadas para usted en función de sus respuestas, incluida la información personal que facilite a GFS en su solicitud de empleo y a la IA conversacional. Estas plataformas también nos ayudan a programar entrevistas, subir currículos y realizar otras actividades relacionadas. Por ejemplo, si nos indicas que vives en una localidad concreta, la IA conversacional podría recomendarte oportunidades de empleo cerca de ti. No obstante, GFS no se basa en la IA conversacional para tomar decisiones de contratación de forma sustancial. Como siempre, si prefieres hablar directamente con el departamento de recursos humanos de GFS sobre tu solicitud, ponte en contacto con nosotros en: talent@gfs.com. Como buena práctica, los proveedores de estas plataformas comprueban periódicamente su funcionamiento para garantizar que no existan sesgos desconocidos que afecten a la imparcialidad de los procesos de selección. Además, GFS lleva a cabo de forma rutinaria y periódica revisiones internas de estas plataformas y sus resultados para asegurarse de que no existan sesgos desconocidos. Las decisiones en materia de contratación las toman los responsables de GFS, no las plataformas tecnológicas.
En esta sección de nuestra Política de privacidad se describen tus derechos y opciones en relación con la información personal que facilitas y las comunicaciones de marketing que puedas recibir.
No es obligatorio que facilites toda la información personal, y puedes eliminar determinados datos personales indicados en esta Política de privacidad para utilizar nuestras Plataformas o interactuar con nosotros fuera de línea; sin embargo, algunas funciones no estarán disponibles si no facilitas dicha información. Por ejemplo, si no facilitas datos personales o si ejerces tu derecho a eliminarlos, es posible que no podamos responder a tu solicitud, realizar una transacción contigo o proporcionarte información comercial que consideremos que te resulte de interés.
AVISO: Podemos realizar publicidad personalizada y compartir su información personal con terceros en relación con dicha publicidad. Puede optar por no participar en esta práctica tal y como se detalla a continuación. Por lo demás, no vendemos su información personal ni la tratamos con el fin de elaborar perfiles que sirvan de base para tomar decisiones que tengan efectos jurídicos o de importancia similar para los consumidores. Podemos recopilar y compartir datos sensibles sobre usted tal y como se describe en esta Política de privacidad (por ejemplo, para evaluar su solicitud de financiación o de empleo), pero no vendemos su información sensible ni realizamos inferencias a partir de datos sensibles en relación con nuestros productos y servicios. Si lo hiciéramos en el futuro, obtendremos su consentimiento antes de proceder y le proporcionaremos más detalles en ese momento.
En determinadas circunstancias, como en el caso de las personas que residen en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia, es posible que tengas derechos, en virtud de las leyes de protección de datos, en relación con los datos personales que tratamos. A continuación, hemos recopilado una lista de los derechos de privacidad que puede tener en función de su lugar de residencia; no obstante, es posible que no tenga derecho a todos ellos o que disponga de derechos adicionales. Por último, puede haber situaciones en las que GFS no pueda atender una solicitud, por ejemplo, para completar una transacción en su nombre o para cumplir con la ley. En todos los casos, GFS hará todo lo posible por atender su solicitud.
Según lo establecido por la ley, es posible que te correspondan derechos adicionales, entre los que se incluyen: (i) el derecho a controlar la difusión de determinada información personal tuya; y (ii) el derecho a recibir la información personal recopilada sobre usted en formato digital, en un formato estructurado, de uso común y compatible con la tecnología, y a que dicha información se transfiera directamente a otra organización (lo que se conoce como “portabilidad” de su información); y (iii) el derecho a solicitar información adicional sobre el tratamiento de datos.
Solo usted o una persona facultada por ley para actuar en su nombre puede presentar una solicitud relacionada con sus datos personales. Para ejercer su derecho de exclusión, siga las instrucciones anteriores. Para ejercer sus demás derechos o presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros en privacy@gfs.com o presentar una solicitud de acceso o de ejercicio de derechos como interesado aquí en la pestaña “Tus derechos”. Como parte de tu solicitud, especifica qué derecho estás ejerciendo y ten a mano tu nombre y datos de contacto. Tras recibir tu solicitud, utilizaremos la información que nos hayas facilitado para verificar tu identidad o tu autoridad como agente autorizado. No obstante, es posible que le pidamos que facilite información adicional si no podemos verificar su identidad o su autoridad basándonos en la información que nos haya facilitado y en la que figura en nuestros registros, o que le informemos si consideramos que su solicitud es fraudulenta. No le discriminaremos si decide ejercer sus derechos.
Intentaremos responder a su solicitud en un plazo de 45 días y le notificaremos si su solicitud ha sido aceptada o denegada, o si se aplica alguna excepción a su solicitud. Si necesitamos más tiempo, nos pondremos en contacto con usted para explicarle el motivo y el plazo de prórroga. Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, según prefiera. En nuestra respuesta también le explicaremos los motivos por los que no podemos atender alguna solicitud, si procede. No cobramos ninguna tasa por tramitar o responder a su solicitud, a menos que esta sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le explicaremos los motivos de nuestra decisión y le facilitaremos un presupuesto antes de tramitar su solicitud.
Tiene derecho a recurrir nuestra denegación de dar curso a una solicitud de ejercicio de derechos tras recibir nuestra decisión, tal y como se detalla en nuestra respuesta, o poniéndose en contacto con nosotros según se indica al final de la presente Política. Si es residente en Nebraska, también tiene derecho a recurrir dicha denegación ante la Fiscalía General. Intentaremos comunicarle nuestra decisión por escrito en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su recurso, junto con una explicación por escrito de nuestra decisión. Si necesitamos más tiempo, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle el motivo y el plazo de prórroga. Si se desestima su recurso o si tiene alguna duda sobre el resultado del mismo, puede ponerse en contacto con el fiscal general de su estado o con la autoridad de protección de datos de su provincia. Le facilitaremos sus datos de contacto junto con el resultado del recurso.
Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos. Ten en cuenta que la información que nos facilites o que obtengamos como resultado del uso que hagas de nuestras plataformas puede recopilarse en tu país y, posteriormente, ser transferida, conservada y tratada en Estados Unidos por nosotros o por nuestros proveedores de servicios para los fines mencionados anteriormente, de conformidad con la legislación aplicable. Es posible que la legislación en materia de privacidad de Estados Unidos no ofrezca siempre el mismo nivel de protección que la de su país. Aunque dicha información se encuentre fuera de su jurisdicción de residencia, está sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se conserva, y puede estar sujeta a divulgación ante los gobiernos, los tribunales o las fuerzas del orden o los organismos reguladores de dichas otras jurisdicciones, de conformidad con la legislación local. Al utilizar nuestras Plataformas, usted da su consentimiento para la recogida, la transferencia internacional, el almacenamiento y el tratamiento de su información de conformidad con la presente Política de privacidad. Si desea obtener más información sobre dicha transferencia, conservación o tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en privacy@gfs.com.
Nuestras plataformas están destinadas a adultos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado información, puedes ponerte en contacto con nosotros tal y como se indica al final de esta Política de privacidad.
En GFS nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Utilizamos medidas de seguridad estándar para almacenar tus datos personales y evitar su uso no autorizado, divulgación, pérdida o robo. Tenga en cuenta que Internet no es 100% seguro y que ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar una seguridad total. No podemos prometer que el uso que haga de nuestras plataformas sea completamente seguro. Cualquier transmisión de su información personal a nuestras plataformas o a través de ellas se realiza bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que actúe con precaución y que tome medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y ordenador, entre otras cosas, cerrando la sesión después de utilizar un ordenador compartido, eligiendo una contraseña segura que nadie más conozca ni pueda adivinar fácilmente y manteniendo en secreto su nombre de usuario y contraseña. Si no desea que GFS conozca ninguna información concreta sobre usted, no debe incluirla en nada de lo que envíe o publique en la Plataforma.
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron —incluidos los fines de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes— o según lo exija la legislación aplicable; transcurrido ese plazo, dichos datos se destruirán o se tratarán de tal forma que no permitan identificarte. Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Esta Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web no afiliados a GFS. Asimismo, es posible que hayas accedido a esta Plataforma desde un sitio web que no gestiona GFS. No nos hacemos responsables del funcionamiento de estos otros sitios ni de la información que recopilan de sus visitantes. Si desea saber cómo recopila y utiliza su información otro sitio web, consulte su política de privacidad.
Nuestros servicios de chat (por ejemplo, Tess, Expo) pueden utilizar agentes de inteligencia artificial (IA) y de IA generativa (“GenAI”), y pueden contar con agentes humanos. Al entablar una conversación con estos agentes, das tu consentimiento y aceptas que tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podamos conservar una transcripción de la conversación y que podamos utilizar cookies y rastreadores de conformidad con nuestra Política de cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestra Centro de privacidad. GFS puede analizar las transcripciones de los chats con fines de control de calidad, formación, mejora de nuestros servicios y para ofrecerte publicidad, marketing y otras promociones.
Para darte de alta en nuestro servicio de SMS o mensajes de texto y en las comunicaciones de marketing relacionadas (“Servicio de SMS”), debes facilitarnos tus datos personales, incluyendo tu nombre, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. También recibiremos el texto de los mensajes que nos envíes y cualquier nombre de usuario o apodo que elijas en relación con el Servicio de SMS. La información móvil no se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Es posible que recurramos a un proveedor de servicios externo para prestar el Servicio SMS, en cuyo caso se compartirá su información con dicho proveedor. Su consentimiento para el Servicio SMS no es una condición para la compra de ningún producto o servicio.
Si utilizas la función de blog de una Plataforma o si te comunicas con nosotros a través de cualquier otra red social (por ejemplo, Twitter o Facebook), debe tener en cuenta que cualquier información personal que envíe a través de comentarios o publicaciones en el blog u otro foro de redes sociales puede ser leída, recopilada o utilizada de cualquier otra forma por cualquier persona que tenga acceso al foro o que visite la URL de la página web en la que se publique el comentario o la entrada. La recogida y el uso de su información personal en estos sitios web se rigen por sus respectivas políticas de privacidad. No nos hacemos responsables del uso que GFS no realice de esta información.
De vez en cuando, podemos modificar esta Política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio sustancial en nuestra Política de privacidad en la medida en que lo exija la ley. Publicaremos una copia actualizada en nuestras plataformas. Te recomendamos que consultes nuestras plataformas periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de una Plataforma implica que das tu consentimiento para la recogida, el uso y la divulgación de tu información personal tal y como se establece en la Política de privacidad actualizada.
Si tienes alguna pregunta o reclamación sobre nuestras prácticas en materia de datos personales, te rogamos que nos lo comuniques poniéndote en contacto con nuestro responsable de privacidad, bien por correo electrónico a la dirección privacy@gfs.com, por teléfono en el (800) 968–4164, o por correo postal a la dirección: 1300 Gezon Parkway SW, Wyoming, MI 49509.
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