Se habla mucho del mercado laboral actual, y con razón. Las empresas están viendo cómo aumentan los costes de personal y disminuyen los beneficios, lo que convierte a la mano de obra en un factor a tener muy en cuenta. Además, las nuevas generaciones se están incorporando al mercado laboral y ascendiendo en él, a medida que la generación del baby boom alcanza la jubilación.
Entre el aumento de los costes laborales y la gestión de una plantilla con gran variedad de edades, los empresarios tienen mucho trabajo. Sin embargo, la tecnología puede ayudarte a hacer frente a las necesidades de personal, agilizando la contratación, la retención y la formación, al tiempo que te libera de algunas de las tareas de gestión.
Adaptar la tecnología a tu plantilla
Para sacar el máximo partido a la tecnología aplicada a la gestión de personal, es necesario comprender cómo interactuarán con ella y cómo la utilizarán los distintos empleados. Su nivel de implicación vendrá determinado por las experiencias tecnológicas propias de su generación.
La Generación Z, centrada en los dispositivos móviles
Esta generación ha crecido, básicamente, con un dispositivo en la mano, por lo que los miembros de la Generación Z están acostumbrados a relacionarse con personas y empresas a través de sus smartphones o tabletas. Si quieres contratarlos y retenerlos, asegúrate de que tu tecnología de selección de personal cuente con una plataforma adaptada a dispositivos móviles. Apreciarán la posibilidad de presentar su candidatura, incorporarse, formarse y crecer a distancia. Y si además cuenta con pantalla táctil, mucho mejor.
Millennials con habilidades sociales
Los millennials, con una mentalidad socialmente comprometida, dan mucha importancia al equilibrio entre la vida laboral y personal, al voluntariado y a la igualdad para todos. Esta mentalidad se refleja en sus experiencias digitales, que se centran en gran medida en las redes sociales. Transmíteles tu mensaje, dales las herramientas tecnológicas adecuadas para compartirlo y contarás con algunos de los mejores (¡y gratuitos!) reclutadores y defensores de tu marca.
Generación X adaptada a la tecnología
Aunque no crecieron rodeados de dispositivos inalámbricos, la Generación X adopta la tecnología de buen grado. No es de extrañar, ya que se caracterizan por su independencia (es probable que sus padres estuvieran fuera de casa, trabajando a tiempo completo o divorciados) y se vieron obligados a arreglárselas por sí mismos. Teniendo esto en cuenta, si implantas tecnología de gestión de personal, se adaptarán a ella. Solo tienes que enseñarles lo básico y, después, darles espacio para que aprendan por su cuenta.
Encontrar la combinación adecuada
Cada solución tecnológica de gestión de personal debe evaluarse minuciosamente para garantizar que se adapte a tus necesidades. Busca la solución que cumpla con la mayoría de tus requisitos y compléla con otras según sea necesario. Entre los componentes clave que debes tener en cuenta se incluyen:
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Contratación, incluyendo la presentación de candidaturas, la selección y la incorporación
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Evaluaciones basadas en las necesidades y en las características personales para determinar las oportunidades de formación y las carencias en materia de competencias
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Formación en línea y habilidades motivacionales
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Planificación de turnos en línea, incluida la opción de que los empleados intercambien turnos
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La capacidad de transmitir comunicaciones operativas, tanto a nivel interno, a tu personal, como a nivel externo, a clientes y clientes potenciales
Una vez que hayas identificado lo que necesitas, el siguiente paso para contratar proveedores de personal especializado en tecnología es determinar quiénes participarán en el proceso. Se debe decidir quién será el responsable de:
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Evaluación de posibles soluciones tecnológicas para la gestión de personal
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Gestionar el contenido, lo que incluye su carga, actualización y mantenimiento
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Determinar en qué consiste el éxito, cómo se medirá, medirlo e informar sobre los avances hacia su consecución
Entre las diferentes necesidades de tu plantilla y la presión para mejorar los márgenes mediante la eficiencia, el uso de tecnología de gestión de personal es una necesidad, no una opción. Las soluciones de gestión tradicionales no serán eficaces, y implantar ahora la tecnología de gestión de personal adecuada te garantizará que puedas seguir el ritmo de los cambios, incluso a medida que estos se aceleren en el futuro.
