Cada vez que oigo que alguien organiza una sesión de orientación, pienso en la oportunidad que supone para empezar de cero. Para los empleados, supone un nuevo comienzo en su trayectoria profesional. Para la organización, es una oportunidad para perfeccionar la forma en que se lleva a cabo la misión corporativa. Pero las sesiones de orientación deben realizarse correctamente para que sean eficaces. Eso significa evitar estos errores habituales:
Sobrecarga de información
Hay demasiadas sesiones de orientación que intentan meter 10 libras de información en una bolsa de cinco libras. Las sesiones de orientación deberían ofrecer solo lo que es importante saber “en este momento”. Las prestaciones, la ubicación de los aseos, las normas de aspecto… todo eso está bien saberlo, pero no es fundamental para el éxito a largo plazo de un empleado. Piensa en llenar esa bolsa de cinco libras con tres libras de información y deja que el empleado se quede con ganas de más.
Conexiones insuficientes
La gente quiere formar parte de algo que sea necesario, más grande que ellos mismos y que se considere importante. Durante la sesión de orientación, establece una conexión clara entre estas necesidades de los empleados y las necesidades de tu empresa. Piensa en tu empresa como si fuera un rascacielos. Todo el mundo trabaja en la azotea, pero los nuevos empleados llegan a la planta baja y se preguntan cómo encajarán.
Falta de especificidad
El punto ideal de una diana es justo el centro, y ahí es donde debes apuntar en las sesiones de orientación. Explica a tus nuevos empleados “qué es este lugar”. A quiénes prestáis servicio y cómo, cuándo, dónde y por qué lo hacéis son datos fundamentales, pero deben tratarse en otra reunión.
Resume las orientaciones de la siguiente manera:
“El objetivo de nuestra organización es ___________. Lo conseguimos mediante ___________, de modo que logramos _________”.”
Rellenar estos espacios en blanco definirá la filosofía de valores fundamentales que distingue a tu empresa de otras similares y, al mismo tiempo, ayudará a tus empleados a empezar con buen pie.
