Política de GFS sobre cookies y tecnologías similares
Gordon Food Service, Inc. y sus entidades vinculadas (en conjunto, “GFS”, “nuestro”, “nosotros” o “nosotros”) se toma muy en serio tu privacidad y te anima a que conozcas cómo utilizamos los mecanismos automatizados de recopilación de datos (“cookies”) en relación con nuestros sitios web, gfs.com, gfs.ca, gfsstore.com, gordonrestaurantmarket.com, así como sus dominios, plataformas, canales de redes sociales, aplicaciones de software, aplicaciones móviles, servicios, información, publicaciones en la web, productos y herramientas relacionados (en conjunto, “Servicio(s)” o “Página web““). Tal y como se explica con mayor detalle en la presente Política sobre cookies y tecnologías similares («Cookie Política”) y nuestra tabla de cookies correspondiente, disponible en la sección “Preferencias” del Centro de privacidad (“Cookie Gráfico”), la recopilación de datos mediante el uso de cookies nos ayuda a mejorar y promocionar nuestros servicios, así como a ofrecerte una experiencia de usuario optimizada. Esta Política de cookies y la tabla de cookies complementan la información que figura en nuestra Política de privacidad.
Para gestionar tu experiencia con nuestras cookies, visita nuestra sección “Tus opciones de privacidad”.” 
Centro de privacidad. Para consultar las cookies que utilizamos, visita la pestaña “Preferencias” del Centro de privacidad, haz clic en el tipo de cookies que desees ver y, a continuación, haz clic en el enlace “Cookies” (por ejemplo, como se muestra a continuación).
GFS utiliza cookies que recopilan información, incluida, en algunos casos, información personal, de los usuarios de sus servicios. Colaboramos con terceros seleccionados que también instalan estas herramientas en nuestro sitio web para recopilar y tratar información sobre nuestros usuarios con diversos fines, entre ellos la seguridad, la analítica y la facilitación de publicidad personalizada. Estas herramientas incluyen, entre otras, Google reCAPTCHA v3, Google Analytics y Ads, Meta Pixel, Hotjar, y LogRocket. Revisa atentamente la información enlazada asociada a cada herramienta, que también se detalla a continuación.
Al visitar nuestra página web o utilizar nuestros servicios de cualquier otra forma, das tu consentimiento para que GFS utilice cookies tal y como se detalla en la presente Política de cookies y en la correspondiente Tabla de galletas. Visita nuestra Tabla de galletas Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos en relación con nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de las cookies, envíanos un correo electrónico a privacy@gfs.com.
¿Qué tipo de tecnologías se utilizan?
Cookies.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu navegador o en el disco duro de tu ordenador. Se utilizan para que los sitios web funcionen y para recopilar información con el fin de ofrecer una experiencia de usuario más segura, eficiente y personalizada. El uso de cookies es habitual en la mayoría de los sitios web.
Píxeles.
Los píxeles —a veces denominados también “etiquetas de píxel”, “gifs transparentes” o “balizas web”— son imágenes gráficas muy pequeñas que ayudan a las empresas a analizar el comportamiento de los usuarios en Internet. GFS utiliza etiquetas de píxel en nuestro sitio web para recopilar información sobre el uso que los usuarios hacen de nuestros Servicios, como qué páginas del sitio web visitan, qué funciones o enlaces utilizan u otras acciones similares que realicen en relación con nuestros Servicios. Esto nos ayuda a analizar el uso que nuestros usuarios hacen de nuestros Servicios y a medir la eficacia de estos y de la publicidad relacionada. Entre los tipos de información que pueden recopilar las etiquetas de píxel se incluyen la dirección IP del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, la fecha y la hora, el historial de navegación inmediato e información técnica sobre su dispositivo, como el tipo de navegador y el sistema operativo. Las etiquetas de píxel también pueden permitirnos a nosotros, o a terceros, instalar cookies en su dispositivo.
¿Para qué sirven estas tecnologías?
Utilizamos cookies en relación con nuestros Servicios con el fin de mejorar la seguridad, la personalización, el análisis y la publicidad. Nosotros, o nuestros proveedores de servicios en nuestro nombre, utilizamos las tecnologías descritas anteriormente con los siguientes fines.
Análisis.
Queremos ofrecerte funciones que te interesen. Las cookies nos permiten determinar qué aspectos de nuestros Servicios son más (o menos) populares entre nuestros usuarios, incluidos nuestros sitios web, correos electrónicos, anuncios u otros contenidos. Podemos utilizar esa información para comprender y mejorar nuestros Servicios, así como para desarrollar nuevas funciones que nos permitan ofrecerle un mejor servicio. Dicha información de uso constituye la base de los informes que se generan para proporcionarnos datos agregados sobre la utilización de nuestros Servicios.
Publicidad y redes sociales.
Las cookies de marketing permiten mostrarte anuncios de forma más eficaz, relacionados con productos o servicios que probablemente te interesen, lo cual puede basarse en un perfil elaborado a partir de la recopilación y el análisis de características de comportamiento y personales. También nos ayudan a hacer un seguimiento de la eficacia de nuestras campañas de marketing. Las cookies de redes sociales pueden realizar un seguimiento de su actividad de navegación en otros sitios web y crear un perfil de los contenidos que probablemente le interesen.
Servicios esenciales.
Utilizamos cookies para recopilar y tratar datos personales que son esenciales para el funcionamiento del sitio web y de nuestros servicios. Las cookies respaldan las funciones de seguridad de nuestros servicios y nos ayudan a prevenir el fraude, autenticar a los usuarios e identificar comportamientos maliciosos o ilegales. También utilizamos cookies para ofrecer una experiencia personalizada a nuestros usuarios, por ejemplo, permitiendo que nuestro sitio web recuerde los nombres de usuario, la información de perfil, las búsquedas anteriores y la información relativa a los productos o servicios consultados anteriormente. Las cookies esenciales no se pueden desactivar.
¿Utilizan terceros estas tecnologías relacionadas con los productos y servicios de GFS?
Sí. Ten en cuenta que, tal y como se indica en nuestra tabla de cookies, los terceros también utilizan cookies en relación con nuestros servicios. Entre estos terceros pueden figurar, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos, como los de análisis de tráfico web. Estas tecnologías de terceros incluyen, entre otras, las siguientes:
Google reCAPTCHA v3.
Utilizamos “Google reCAPTCHA v3” (en adelante, “reCAPTCHA”), proporcionado por Google, Inc. (“Google“), en nuestra página web. El objetivo de reCAPTCHA es garantizar la máxima seguridad posible de nuestra página web, comprobando si los datos que se introducen en nuestro sistema —por ejemplo, a través de un formulario web— proceden de una persona real y no de un programa de spam u otro tipo de robot. Para determinar esto, reCAPTCHA recopila y analiza diversos aspectos de la actividad del usuario del sitio web, incluyendo, entre otros, la dirección IP, la información del navegador, la actividad del cursor, el tiempo de permanencia en el sitio web y capturas de pantalla de la ventana de su navegador. Esta evaluación comienza automáticamente cuando el usuario accede al sitio web. Si desea evitar que se transmitan a Google datos sobre usted y su comportamiento, debe cerrar la sesión de Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. Visite la siguiente página para obtener más información sobre reCAPTCHA: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html. Las condiciones de uso y la política de privacidad de Google se pueden consultar aquí: https://policies.google.com/.
Google Analytics y los píxeles de Google Ads.
Nuestra página web utiliza Google Analytics y Google Ads. Google Analytics recopila y genera información, mediante la instalación de cookies, sobre el uso que usted hace de la página web. Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestra página web, elaborar informes sobre la actividad de la misma y prestarnos otros servicios relacionados con dicha actividad y con el uso de Internet.
Si desea impedir que Google Analytics recopile sus datos, puede hacerlo utilizando la herramienta de exclusión que Google pone a su disposición en la siguiente página web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si utiliza esta herramienta, se instalará una cookie de exclusión para impedir que Google Analytics recopile su información. Las Condiciones de uso y la Política de privacidad de Google se pueden consultar en esta página: https://policies.google.com.
Nuestra página web también utiliza el píxel de conversión mejorado de Google para el seguimiento de Google Ads, con el fin de recopilar información sobre la interacción de nuestros clientes con nuestros anuncios. Utilizamos este píxel de Google para determinar si el titular de una cuenta de Google ha visto un anuncio antes de completar nuestro proceso de registro de clientes en la página web de GFS. Google Ads utiliza esta información para crear un modelo de datos que nos ayude a dirigirnos mejor a los consumidores potenciales que podrían estar interesados en convertirse en clientes de GFS.
Meta Pixel.
Utilizamos Meta Pixel, gestionado por Meta Platforms, Inc. (“Meta“) en nuestra página web. Meta Pixel es un fragmento de código integrado en nuestra página web que permite a Meta identificar a los usuarios de nuestra página web como destinatarios de la publicidad que ofrece Meta (denominada en lo sucesivo de forma colectiva “anuncios de Meta”, lo que incluye anuncios conocidos comúnmente como “Facebook anuncios”). Utilizamos esta tecnología para mostrar nuestros anuncios de Meta únicamente a los usuarios de los servicios de Meta (por ejemplo, Facebook, Instagram) que hayan mostrado interés en nuestros servicios o que compartan intereses en determinados temas o productos, lo cual puede determinarse en función de los sitios web que visites y de la información que transmitimos a Meta a través del Meta Pixel. Meta Pixel también nos ayuda a comprender la eficacia (o ineficacia) de nuestros anuncios de Meta, al permitirnos ver si nuestros usuarios han sido redirigidos a nuestros Servicios tras hacer clic en un anuncio de Meta. Cuando esto ocurre, Meta Pixel nos permite además identificar, con la ayuda de Meta, audiencias de difusión similares a los usuarios que utilizan nuestros Servicios de esta manera. Asimismo, nos ayuda a obtener estadísticas detalladas sobre el uso de nuestro sitio web con fines de estudio de mercado.
Cuando los usuarios visitan nuestra página web, el Meta Pixel se conecta directamente a los servidores gestionados por Meta o sus empresas afiliadas, como Facebook. A continuación, se notifica a dicho servidor que has visitado nuestra página web y Meta registra esta información en tu cuenta personal asociada a Meta (por ejemplo, tu cuenta de Facebook). Meta también puede utilizar esta información con fines promocionales propios; por ejemplo, para permitir que Facebook y sus socios le muestren anuncios tanto dentro como fuera de Facebook, de conformidad con la Política de uso de datos de Facebook, disponible en https://www.facebook.com/policy.php. Puedes desactivar esta función tal y como se indica en https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Hotjar.
Nuestro sitio web utiliza Hotjar, una herramienta de análisis web ofrecida por Hotjar Ltd. Utilizamos Hotjar para evaluar el comportamiento de nuestros usuarios en nuestro sitio web; por ejemplo, los movimientos del cursor, los clics y las pulsaciones de teclas. El código y las cookies de Hotjar en nuestro sitio web generan dichos datos, que posteriormente se envían a Hotjar. En concreto, la tecnología de Hotjar recopila y trata los siguientes datos:
- La dirección IP del dispositivo (tratada durante tu sesión y almacenada de forma anonimizada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido utilizado para visualizar nuestra página web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.
GFS utiliza esta información para mejorar la experiencia de sus usuarios y solucionar los problemas a medida que surgen. La política de privacidad de Hotjar se puede consultar en https://www.hotjar.com/privacy. En la siguiente página web se explica cómo excluirse de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Hotjar: https://www.hotjar.com/opt-out.
LogRocket.
Nuestro sitio web utiliza la herramienta de análisis web que ofrece LogRocket Inc. (“LogRocket”), la cual nos ayuda a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. LogRocket recopila información como los movimientos del cursor, los clics y las pulsaciones de teclas, junto con información sobre la sesión del usuario (por ejemplo, qué páginas visitan los usuarios, cuánto tiempo permanecen en ellas y sus interacciones con la página), información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, sistema operativo, versión del navegador, resolución de pantalla), información de red (por ejemplo, dirección IP, ubicación geográfica) y datos de errores.
GFS utiliza esta información para mejorar la experiencia de los usuarios del sitio web y para resolver los problemas que puedan surgir. Puedes impedir que LogRocket recopile tus datos desactivando JavaScript en tu navegador. Ten en cuenta que, si lo haces, es posible que algunas funciones de nuestros servicios dejen de funcionar. Puedes consultar la política de privacidad de LogRocket en https://logrocket.com/privacy/.
¿Qué opciones tienes?
Además de las opciones que ponemos a tu disposición a través de nuestro Centro de privacidad, es posible que también puedas ajustar la configuración de las cookies en tu navegador o dispositivo. Tenga en cuenta que limitar la capacidad de GFS para instalar cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario en general, ya que es posible que los Servicios dejen de estar personalizados para usted, que no pueda guardar ajustes personalizados como la información de inicio de sesión y que el sitio web y los Servicios no funcionen como está previsto.
A través de nuestro Centro de privacidad.
Puedes gestionar tu experiencia con nuestras cookies visitando nuestra Centro de privacidad, que te permite personalizar los tipos de cookies que utilizamos en relación con el uso que haces de los Servicios.
En tu navegador.
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En tu dispositivo.
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