Asunto: Alerta de fraude: mensajes sobre cambios no autorizados en cuentas bancarias
Publicamos esta alerta para informarles de un reciente intento de fraude detectado por nuestra organización. Al parecer, una persona no autorizada se está poniendo en contacto con los clientes por correo electrónico o videollamada, alegando falsamente que es necesario actualizar o confirmar la información relativa a las remesas y los pagos.
Le informamos de que no se han producido cambios en nuestros procedimientos de recopilación de información sobre transferencias, en nuestros datos bancarios registrados ni en nuestro proceso de verificación bancaria.
Por tu seguridad, te recomendamos lo siguiente:
- Para la verificación de los datos bancarios, utilizamos un servicio de terceros cuyas comunicaciones por correo electrónico procederán siempre del dominio `@nsknox.net`. Cualquier mensaje recibido de otros dominios que afirme proceder de nosotros y que se refiera a cambios en la cuenta no es legítimo y debe ignorarse de inmediato.
- No respondas a ningún mensaje relacionado con cambios en los datos de tu cuenta, a menos que la comunicación proceda directamente de una dirección de correo electrónico `@gfs.com` o `@nsknox.net`.
- Comprueba siempre la información de pago poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación oficiales establecidos.
- Si recibes algún correo electrónico o mensaje sospechoso, reenvíanoslo o denúncialo. en nuestra página web.
- GFS nunca te pedirá tu nombre de usuario, contraseña ni código de autenticación de dos factores.
- GFS nunca te pedirá que llames a ningún número de teléfono para verificar los datos de tu cuenta.
- Si desea comprobar que este memorándum es auténtico, visite https://gfs.com/en-us/ideas/vendor-fraud-alert/
GFS se compromete a investigar y mitigar activamente los riesgos a medida que nos enfrentamos a retos de esta naturaleza. Valoramos mucho vuestra vigilancia y colaboración.
Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
