{"id":5583,"date":"2022-03-14T20:26:00","date_gmt":"2022-03-15T01:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/live-gordon-food-service.pantheonsite.io\/three-ways-technology-helps-your-business\/"},"modified":"2023-05-24T13:18:00","modified_gmt":"2023-05-24T18:18:00","slug":"tres-formas-en-las-que-la-tecnologia-ayuda-a-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gfs.com\/es-us\/ideas\/three-ways-technology-helps-your-business\/","title":{"rendered":"Tres formas en las que la tecnolog\u00eda ayuda a tu empresa"},"content":{"rendered":"

Este art\u00edculo se public\u00f3 originalmente en backofhouse.io.<\/a> Vis\u00edtalos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y soluciones sobre el sector de la restauraci\u00f3n.<\/em><\/p>\n

La proliferaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda ha mejorado el funcionamiento de los restaurantes en muchos aspectos, pero tambi\u00e9n puede generar confusi\u00f3n y plantear decisiones dif\u00edciles. \u00bfC\u00f3mo puedes asegurarte de que la tecnolog\u00eda se ajusta a tus objetivos empresariales? \u00bfQu\u00e9 resultados deber\u00eda esperar tu negocio al incorporar una nueva tecnolog\u00eda?<\/p>\n

Aunque el n\u00famero de empresas tecnol\u00f3gicas que prestan servicios al sector de la restauraci\u00f3n no deja de crecer, resulta \u00fatil clasificarlas en categor\u00edas m\u00e1s amplias que reflejen c\u00f3mo pretenden ayudar a tu negocio. La mayor\u00eda de las soluciones tecnol\u00f3gicas est\u00e1n pensadas para ayudar a los restaurantes en al menos una de las tres \u00e1reas siguientes:<\/p>\n

    \n
  1. Mejorar la experiencia del cliente<\/li>\n
  2. Aumentar la rentabilidad<\/li>\n
  3. Gesti\u00f3n y optimizaci\u00f3n de la plantilla<\/li>\n<\/ol>\n

    Echemos un vistazo m\u00e1s de cerca a cada \u00e1mbito y analicemos los diferentes tipos de tecnolog\u00eda \u00fatil que hay disponibles:<\/p>\n

    Mejorar la experiencia del cliente<\/h3>\n

    Los clientes esperan cada vez m\u00e1s que la tecnolog\u00eda forme parte de su experiencia en el restaurante, ya sea en el propio local o en l\u00ednea. Mostrar tu mejor cara digital es fundamental para crear una experiencia positiva.<\/p>\n

    Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de p\u00e1ginas web.<\/a> <\/strong>Tu p\u00e1gina web suele ser el primer lugar en el que un cliente entra en contacto con tu marca. Adem\u00e1s, es un punto central para realizar pedidos y reservas en l\u00ednea.<\/p>\n

    Pedidos y entregas online.<\/a> <\/strong>Los clientes \u201cbuscan\u201d cada vez m\u00e1s opciones en Internet debido al reciente aumento de la comida para llevar. <\/p>\n

    Reservas.<\/strong><\/a> Estas plataformas permiten a los clientes planificar su visita, modificar sus planes f\u00e1cilmente y, lo mejor de todo, saltarse la cola.<\/p>\n

    Pago automatizado y sin contacto.<\/strong><\/a> Estas tecnolog\u00edas ofrecen varias ventajas a los clientes, desde la posibilidad de pagar r\u00e1pidamente y cuando les convenga hasta una mayor seguridad. <\/p>\n

    CRM y fidelizaci\u00f3n. <\/strong><\/a>Utiliza tus datos para crear un sistema de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM). Promociona eventos especiales y ofertas en el men\u00fa, y personaliza los mensajes para tus clientes habituales e incluso para aquellos que no lo son tanto.<\/p>\n

    Catering y eventos.<\/strong> <\/a>Ofrecer una mayor automatizaci\u00f3n y una sensaci\u00f3n de inmediatez a los clientes que buscan espacios para eventos y servicios de catering.<\/p>\n

    Aumentar la rentabilidad<\/h3>\n

    En cierto modo, toda la tecnolog\u00eda deber\u00eda contribuir a aumentar la rentabilidad. Las \u00e1reas que aqu\u00ed se destacan est\u00e1n estrechamente relacionadas con el control de los costes operativos y la mejora de los resultados finales.<\/p>\n

    Gesti\u00f3n de existencias.<\/strong> <\/a>El software adecuado de gesti\u00f3n de inventario te ayuda a evitar p\u00e9rdidas de productos, gestionar los costes y llevar a cabo el proceso de forma eficiente.<\/p>\n

    C\u00e1lculo de costes de recetas.<\/strong> <\/a>Estas herramientas facilitan el desarrollo, el ajuste y la fijaci\u00f3n de precios de las recetas. Esto repercute directamente en la rentabilidad.<\/p>\n

    Compras.<\/strong><\/a> Una buena soluci\u00f3n de compras agilizar\u00e1 la gesti\u00f3n de las relaciones con los proveedores y har\u00e1 que tu proceso resulte m\u00e1s rentable.
    \n 
    \n    Bots de tel\u00e9fono y de chat<\/a>.<\/strong> Ampl\u00eda tu proceso de atenci\u00f3n al cliente a un coste menor y libera tiempo para que el personal pueda centrarse en otras tareas.<\/p>\n

    Automatizaci\u00f3n de la cocina<\/a>.<\/strong> Este sector en expansi\u00f3n de la tecnolog\u00eda para restaurantes permite automatizar tareas sencillas de cocina y te permite hacer m\u00e1s con menos personal.<\/p>\n

    Gesti\u00f3n y optimizaci\u00f3n de la plantilla<\/h3>\n

    Tu personal es la columna vertebral de tu restaurante. Tanto si se trata de contratar a gente nueva como de retener a tu equipo, la tecnolog\u00eda deber\u00eda permitirte mejorar los procesos, comunicarte de forma m\u00e1s eficaz y automatizar las tareas b\u00e1sicas de gesti\u00f3n. <\/p>\n

    Recursos Humanos<\/a>. <\/strong>Existen diversas soluciones disponibles para optimizar las funciones de recursos humanos de tu equipo.<\/p>\n

    N\u00f3mina.<\/strong><\/a> La gesti\u00f3n de n\u00f3minas puede ser un quebradero de cabeza, pero existen muchas soluciones inform\u00e1ticas que simplifican el proceso.<\/p>\n

    Contrataci\u00f3n<\/a>.<\/strong> Los restaurantes necesitan constantemente encontrar y contratar personal cualificado, y un buen programa de gesti\u00f3n de personal puede ser una herramienta muy \u00fatil.<\/p>\n

    Programaci\u00f3n<\/a>.<\/strong> Ofrecer transparencia y flexibilidad en los horarios puede ser un factor clave para retener al personal y evitar la escasez de personal.<\/p>\n

    Escrito en colaboraci\u00f3n con nuestros socios de Zona de servicio<\/a>.
    \n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Las herramientas adecuadas pueden ayudarte a ampliar tu cartera de clientes, aumentar los beneficios y gestionar tu equipo.<\/p>","protected":false},"author":19,"featured_media":5584,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[69],"tags":[],"class_list":["post-5583","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-running-your-business"],"acf":[],"yoast_head":"\nThree ways technology helps your business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The proliferation of technology has improved restaurant operations in many ways, but it also has the potential to create confusion and difficult decisions.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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