Son las 2:30 de la madrugada y el se\u00f1or Phillips recorre los pasillos del centro asistencial, comprobando qu\u00e9 puertas est\u00e1n bien cerradas. Echa un vistazo al extintor fijado a la pared, comprueba que las alfombras de la entrada no est\u00e9n arrugadas y, a continuaci\u00f3n, se detiene a observar la pantalla del televisor antes de seguir adelante para examinar las cerraduras de las ventanas. A estas horas tan tard\u00edas, lo l\u00f3gico ser\u00eda detenerlo y mandarlo de vuelta a la cama, pero el se\u00f1or Phillips no lo ve as\u00ed. Antes de que el alzh\u00e9imer le pasara factura, era vigilante nocturno. Alterar esta rutina podr\u00eda provocarle un arrebato.<\/p>\n
Conocer lo m\u00e1ximo posible sobre una persona que padece demencia es la clave para la comunicaci\u00f3n entre el cuidador y el residente. Esto se debe a que la demencia es tan diversa como las personas a las que afecta. Los problemas de memoria pueden ser consecuencia de la medicaci\u00f3n, de una demencia vascular provocada por un ictus o incluso de la demencia de Parkinson, en la que una enfermedad afecta al cerebro. La forma de demencia m\u00e1s conocida es la enfermedad de Alzheimer, que presenta diferentes etapas y afecta al pensamiento y al comportamiento de forma distinta seg\u00fan la parte del cerebro que afecte. En resumen, no todos los tipos de demencia son iguales.<\/p>\n
\u201cEsta enfermedad no se ve\u201d, afirma Lisa Misenhimer, m\u00e1ster en Trabajo Social y directora de Rethinking Dementia en Grand Rapids, M\u00edchigan. \u201cPor eso es dif\u00edcil saber cu\u00e1ndo es el cerebro el que provoca cambios en el comportamiento o la personalidad\u201d.\u201d<\/p>\n
Si alguien tiene un brazo roto, un cuidador espera que a esa persona le resulte dif\u00edcil comer, pero el deterioro cerebral no se aprecia hasta que, por ejemplo, a alguien le cuesta coger un tenedor. Adem\u00e1s, a esa persona le resulta m\u00e1s dif\u00edcil explicar por qu\u00e9 tiene esas dificultades. La organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro de Misenhimer colabora con los cuidadores para fomentar la comunicaci\u00f3n con las personas que padecen demencia y Alzheimer.<\/p>\n
Los arrebatos de lenguaje soez, quitarse la ropa, agarrar a otras personas, abrazarlas, empujarlas o encerrarse en un estado similar a la depresi\u00f3n: todo ello puede ser consecuencia de la demencia. Seg\u00fan Misenhimer, cada uno de estos comportamientos es el resultado de una necesidad insatisfecha. Reconocer esto es la primera parte de la ecuaci\u00f3n. A la hora de abordar estos arrebatos es donde las habilidades de comunicaci\u00f3n cobran importancia.<\/p>\n
\u201cPuede que est\u00e9n cansados, hambrientos, asustados, que les duela algo\u2026 o quiz\u00e1 solo necesiten ir al ba\u00f1o\u201d, dice Mollie Richards. Ella y su marido, Ralph, colaboran con la delegaci\u00f3n de Greater Indiana de la Asociaci\u00f3n de Alzheimer y han dedicado gran parte de sus vidas a estudiar el Alzheimer y a informar a los dem\u00e1s sobre sus efectos, la b\u00fasqueda de una cura y c\u00f3mo prestar cuidados.<\/p>\n
Cuando se produce un comportamiento inadecuado, explica Mollie, el instinto te dice que intervengas r\u00e1pidamente. Esto es justo lo contrario de lo que resulta m\u00e1s eficaz: la distracci\u00f3n. \u201cDiles: \u2018Vamos a dar un paseo\u2019, ponles m\u00fasica relajante u ofr\u00e9celes su comida favorita\u201d, aconseja. \u201cNo vas a salir ganando si discutes\u201d.\u201d<\/p>\n
El secreto para distraerlos consiste en recabar tanta informaci\u00f3n personal sobre los residentes como sea posible. Saber d\u00f3nde creci\u00f3 el residente, a qu\u00e9 se dedicaba, cu\u00e1les son sus aficiones, d\u00f3nde va de vacaciones, etc., es un buen punto de partida. Lo siguiente que hay que hacer es estar atento al reloj. Los seres humanos somos criaturas de h\u00e1bitos, y comemos, dormimos, hacemos ejercicio, vemos la televisi\u00f3n y vamos al ba\u00f1o siguiendo un horario bastante constante.<\/p>\n
\u201cEs como mirar las piezas de un rompecabezas antes de saber cu\u00e1l va a ser la respuesta\u201d, afirma la experta en Alzheimer Teepa Snow en un seminario web sobre t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n. Hace hincapi\u00e9 en la importancia de comprender a la persona que hay detr\u00e1s de la enfermedad para distraerla de forma eficaz. Tambi\u00e9n recomienda el contacto \u00abmano sobre mano\u00bb, un enfoque mucho menos agresivo que poner una mano sobre el hombro.<\/p>\n
Otra herramienta de comunicaci\u00f3n es el lenguaje, tanto el hablado como el no verbal. Elige las palabras con cuidado, habla despacio y rep\u00edtelas \u2014utilizando las mismas palabras cada vez\u2014 para ayudar al residente a asimilar el mensaje. Mira directamente a los ojos a la persona con la que est\u00e1s hablando, dice Ralph. Utilice t\u00e9rminos concretos, no expresiones como \u201cir corriendo a la tienda\u201d. Evite hablar en voz alta o con tono enfadado, y nunca utilice lenguaje infantil.<\/p>\n
\u201cSon adultos, as\u00ed que hay que tratarlos como tales\u201d, afirma. \u201cSe trata de una persona que padece una enfermedad y merece ser tratada con dignidad. La forma en que etiquetamos a las personas es la forma en que las tratamos\u201d.\u201d<\/p>\n
A la hora de comer, puede reinar la confusi\u00f3n. Elegir una comida puede suponer un reto, por lo que resulta \u00fatil ofrecer a los residentes una opci\u00f3n sencilla. En el desayuno, ofrece la opci\u00f3n de huevos o cereales en lugar de un men\u00fa con muchas opciones. Seg\u00fan Mollie, incluso puede resultar \u00fatil servir la comida en la mesa de uno en uno o en recipientes separados para evitar la confusi\u00f3n.<\/p>\n
Los comedores, donde hay mucho movimiento y ruido, pueden provocar una sobrecarga sensorial. Las voces de las mesas contiguas, la m\u00fasica que sale por los altavoces e incluso el ruido de la cortadora de c\u00e9sped que funciona fuera del edificio pueden resultar abrumadores.<\/p>\n
Es importante que los cuidadores dediquen toda su atenci\u00f3n a los residentes, afirma Mollie. Si\u00e9ntate junto a ellos, ligeramente de lado, para poder establecer contacto visual, y sonr\u00ede con los ojos mientras les describes lo que hay en el plato.<\/p>\n
\u201cEs una actividad social, as\u00ed que hazles preguntas sobre sus platos favoritos, tanto los que les gusta comer como los que les gusta cocinar\u201d, dice Mollie. \u201cDespu\u00e9s, pasa a describir la comida que hay en el plato: lo apetecible que tiene y lo bien que huele\u201d.\u201d<\/p>\n
El entorno puede ser un factor clave en el comportamiento, afirma Misenhimer. Tanto un exceso como una falta de est\u00edmulos pueden provocar que las personas tengan comportamientos inadecuados. Depende del cuidador estar atento a las posibles causas y respuestas. Sobre todo, es importante prestar una atenci\u00f3n personalizada.<\/p>\n
\u201cEl hecho de que las personas no puedan recordar un pensamiento o un recuerdo no significa que pierdan su identidad\u201d, afirma. \u201cA la gente sigue import\u00e1ndole la seguridad, la protecci\u00f3n y tener un prop\u00f3sito\u201d.\u201d<\/p>\n
Misenhimer ofrece estos consejos para mejorar la comunicaci\u00f3n oral:<\/p>\n
Un enfoque personalizado y un trato cercano marcan una gran diferencia a la hora de llegar a las personas que padecen problemas de memoria.<\/p>","protected":false},"author":19,"featured_media":4606,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[69],"tags":[],"class_list":["post-4605","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-running-your-business"],"acf":[],"yoast_head":"\n